Zásady ochrany osobních údajů ICEsonic

Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje při návštěvě webu icesonic.com nebo při nákupu na něm (dále jen „web“).

ICEsonic je značka společnosti Hladni Val d.o.o. (hladnival.hr).

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při návštěvě webu automaticky získáváme určité údaje o vašem zařízení, například o prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie uložených v zařízení. Při procházení webu zaznamenáváme také navštívené stránky a zobrazené produkty, weby či vyhledávací dotazy, které vás k nám přivedly, a způsob používání webu. Tyto automaticky získané údaje označujeme jako „údaje o zařízení“.

Údaje o zařízení shromažďujeme pomocí těchto technologií:

• „Cookies“ jsou datové soubory ukládané do zařízení nebo počítače, které často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Více informací o cookies a jejich vypnutí najdete na http://www.allaboutcookies.org.
• „Protokolové soubory“ zaznamenávají činnosti na webu a údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetu, vstupní a výstupní stránky a časové údaje.
• „Webové majáky“, „značky“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o procházení webu.

Pojem „osobní údaje“ v těchto zásadách zahrnuje údaje o zařízení i údaje o objednávkách.

Jak vaše osobní údaje používáme

Údaje o objednávkách zpravidla používáme k vyřízení objednávek zadaných přes web, včetně zpracování plateb, zajištění dopravy a vystavení faktur či potvrzení objednávky. Dále je používáme k těmto účelům:

Komunikace s vámi;

Kontrola objednávek z hlediska možných rizik a podvodů;

Poskytování informací a reklamy týkající se našich výrobků nebo služeb v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili.

Údaje o zařízení, zejména IP adresu, používáme k odhalování možných rizik a podvodů a obecně ke zlepšování a optimalizaci webu. Například analyzujeme, jak zákazníci web procházejí a používají, a vyhodnocujeme úspěšnost marketingových a reklamních kampaní.

Sdílení osobních údajů

Osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají s jejich výše popsaným využitím. Pomocí Google Analytics sledujeme, jak zákazníci používají web. O zpracování údajů společností Google se dozvíte více na https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sledování Google Analytics můžete odmítnout na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Osobní údaje můžeme sdílet také za účelem splnění platných zákonů a předpisů, v reakci na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace či k ochraně našich práv.

Behaviorální reklama

Jak je uvedeno výše, osobní údaje používáme k poskytování cílené reklamy nebo marketingových sdělení, která by vás mohla zajímat. Více o fungování cílené reklamy najdete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cílenou reklamu můžete odmítnout prostřednictvím těchto služeb:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Některé z těchto služeb lze odmítnout také prostřednictvím portálu Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Signál Do Not Track

Pokud váš prohlížeč odešle signál Do Not Track, neměníme na jeho základě způsob shromažďování a používání údajů na našem webu.

Vaše práva

Pokud máte bydliště v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a můžete požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo výmaz. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů.

U osob s bydlištěm v Evropě zpracováváme údaje za účelem plnění smluv, které s vámi případně uzavřeme, například při objednávce přes web, nebo na základě výše uvedených oprávněných obchodních zájmů. Vaše údaje mohou být předávány mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

Uchovávání údajů

Po zadání objednávky přes web uchováváme údaje o objednávce ve své evidenci, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz.

Změny

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat například kvůli změnám našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů.

Kontakt

Pokud chcete další informace o ochraně osobních údajů, máte dotaz nebo chcete podat stížnost, napište nám na [email protected] nebo poštou na níže uvedenou adresu:

II. Industrijski Odvojak, Industrijski Park, Nova Gradiška, 07, 35400, Chorvatsko